Su amplia cobertura, sus tarifas de datos justas, sus buenos planes de telefonía móvil y sus excepcionales planes combinados han convertido a AT&T en uno de los proveedores de red más populares de la industria de las telecomunicaciones.
Sin embargo, no es el favorito de todos. Los teléfonos de AT&T vienen bloqueados, y si no planeas conseguir un teléfono nuevo de otro proveedor, la única forma de usar los servicios de otro proveedor móvil es liberando primero tu teléfono AT&T.
Sigue leyendo para conocer más sobre los requisitos de liberación de AT&T, cómo enviar una solicitud de liberación de forma gratuita, las desventajas de liberar tu teléfono a través de AT&T y una forma de pago, pero la más efectiva, de liberar cualquier teléfono AT&T.
Parte 1. Envía una solicitud de liberación de AT&T gratis
Ya sea que busques un teléfono económico o quieras probar la categoría insignia, nunca te faltará un smartphone que se ajuste a tu presupuesto o necesidades en AT&T. A pesar de la amplia selección, todos estos smartphones están bloqueados por el operador, y la única manera de usarlos con otros proveedores móviles es liberándolos.
Por supuesto, AT&T ofrece a sus clientes un servicio de liberación de teléfono gratuito siempre que cumplan los requisitos de elegibilidad para una liberación. Cualquier cliente de AT&T que cumpla estos requisitos puede enviar una solicitud de liberación, y AT&T liberará su teléfono de forma gratuita.
1.1 Requisitos de liberación de teléfonos AT&T
AT&T ofrece contratos asequibles que ponen los smartphones mencionados anteriormente al alcance de la mayoría de los consumidores. Sin embargo, no te dejarán abandonar el contrato cuando se te antoje.
De acuerdo con la política de liberación de AT&T, debes cumplir los siguientes requisitos antes de que AT&T procese tu liberación:
Teléfonos pospago
El teléfono:
- Debe ser un teléfono de AT&T
- No debe estar activo en ninguna otra cuenta de AT&T
- Tiene un plan de pagos a plazos saldado, ya sea mediante facturas mensuales o pagado anticipadamente.
- No tiene saldo pendiente
- Si lo pagaste por completo al comprarlo, debes esperar al menos 60 días desde la fecha de compra antes de poder enviar una solicitud de liberación.
- No ha sido reportado como perdido, robado o involucrado en fraude.
Teléfonos prepago
Los requisitos de elegibilidad para los teléfonos prepago de AT&T son similares a los de pospago, con un par de diferencias clave:
- Período de espera: debes esperar al menos seis meses antes de enviar una solicitud de liberación.
- Método de solicitud: solo puedes enviar una solicitud de liberación usando la versión más reciente de la app de liberación de dispositivos de AT&T
Teléfonos de empresa
¿Qué pasa si quieres liberar tu teléfono de trabajo, que resulta ser un teléfono de AT&T? Pues bien:
- Debes tener permiso de la empresa que te autorice a liberar el teléfono
- Si corresponde, el teléfono debe tener un acuerdo o contrato de plazo completado\
- Si el teléfono estaba en un contrato de dos años que recibió una actualización anticipada, tendrías que esperar 30 días antes de que se libere.
1.2 Requisitos previos
Antes de proceder a enviar una solicitud de liberación de AT&T, asegúrate de tener listo lo siguiente:
- El nombre y la dirección de correo electrónico vinculados a la cuenta
- El PIN de tu cuenta de AT&T
- Tu número de teléfono
- El número IMEI de tu teléfono
1.3 Cómo enviar una solicitud de liberación de teléfono AT&T
Si tu teléfono cumple los requisitos de elegibilidad anteriores y tienes todos los datos necesarios, lo único que queda es liberarlo.
Paso 1: ve a la página de liberación de dispositivos de AT&T.
Paso 2: selecciona "Sí" a la pregunta "¿Tienes un número de móvil de AT&T?"
Paso 3: ingresa tu número de teléfono en el espacio proporcionado y luego haz clic en "Siguiente"
Paso 4: proporciona el nombre y la dirección de correo electrónico vinculados a tu cuenta de AT&T. AT&T te enviará un mensaje de confirmación a la cuenta de correo proporcionada.
Paso 5: abre el correo electrónico y haz clic en el enlace proporcionado para confirmar tu solicitud. Recuerda que solo tienes 24 horas para confirmar la solicitud de liberación; de lo contrario, AT&T cancelará la solicitud y tendrás que repetir los pasos anteriores.
Eso es todo. AT&T procesará tu solicitud de liberación y recibirás un correo electrónico con instrucciones detalladas para liberar tu teléfono. Ten en cuenta que esto puede tardar hasta dos días hábiles.
1.4 Cómo el personal militar puede enviar una solicitud de liberación de AT&T
Como personal militar, es posible que estés a punto de desplegarte a una zona fuera del área de cobertura de AT&T. Si es tu caso, no tienes que cumplir los requisitos de elegibilidad enumerados anteriormente.
AT&T permite a sus clientes militares liberar sus teléfonos en cualquier momento siempre que puedan presentar una prueba de despliegue. Si tienes tus papeles de despliegue contigo, dirígete a la página de liberación de dispositivos y envía una solicitud. Ten en cuenta:
- Recuerda marcar "Sí" cuando te pregunten si eres personal militar en despliegue
- Es posible que tengas que devolver el teléfono si tiene menos de 14 días.
Cómo confirmar el estado de la solicitud de liberación de tu teléfono
Podrías no recibir el correo electrónico con las instrucciones de liberación dentro del período especificado. En tal caso, puedes verificar si tu dispositivo ha sido liberado desde el sitio web de AT&T. Vuelve a la página de liberación de AT&T para comprobar el estado de la liberación, luego sigue las indicaciones para ver si AT&T ha liberado tu dispositivo.
Necesitarás el número IMEI de tu dispositivo y el número de solicitud de liberación. Puedes encontrar el número de solicitud de liberación en el correo electrónico de confirmación que envía AT&T. Si no lo encuentras ahí, envía otra solicitud de liberación.
1.5 Ventajas de este método
Completamente gratis
Liberar un teléfono AT&T a través de AT&T es totalmente gratuito. Siempre que cumplas todos los requisitos de elegibilidad, no tienes que gastar nada para liberar tu teléfono.
Garantía del dispositivo conservada
Aunque nunca puedes estar seguro de si un servicio de liberación de terceros anulará la garantía de tu teléfono, liberar tu teléfono a través de AT&T es bastante seguro, y la garantía de tu teléfono se mantendrá.
Atención al cliente
La atención al cliente de AT&T está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindar soporte y orientación durante la liberación. No dudes en contactar al servicio de atención al cliente de AT&T si alguna vez te quedas atascado.
El método oficial de liberación
AT&T recomienda enviar una solicitud de liberación cuando cumplas sus requisitos. Esto garantiza que tu teléfono se libere a través de los procesos autorizados de AT&T, manteniendo así la seguridad y la garantía de tu teléfono.
1.6 Desventajas de este método
Lleva tiempo
Liberar cualquier teléfono bloqueado por el operador a través del operador siempre lleva tiempo. Hay que pasar por varios procesos, reunir la información necesaria, etc., antes de que siquiera se envíe la solicitud de liberación.
Requisitos de elegibilidad
Todos los operadores de red tienen requisitos de elegibilidad que deben cumplirse antes de poder liberar un teléfono. Como has visto anteriormente, los requisitos de AT&T dependen de muchos factores, p. ej., si el teléfono es prepago o pospago, el historial de pagos, el historial del teléfono, la fecha de compra, etc. A menos que seas personal militar en despliegue, basta con incumplir un solo requisito para que AT&T deniegue tu solicitud de liberación.
Período de espera más largo
Hay otros clientes que buscan liberar sus teléfonos AT&T. Combina la enorme cantidad de solicitudes con el tiempo que se tarda en confirmar la información de las solicitudes de liberación, y estarás ante hasta 2 días hábiles para que se apruebe tu solicitud de liberación. Si tienes prisa por liberar tu teléfono, considera usar el método de pago que se explica a continuación.
Parte 2. La forma de pago para enviar una solicitud de liberación de AT&T
Liberar tu teléfono a través de AT&T parece una forma segura de liberarlo, pero ¿sabías que existe otro método igual de seguro pero más rápido que AT&T? DirectUnlocks es un servicio de liberación de teléfonos en línea rápido y fácil de usar que liberará tu teléfono en minutos. No necesitas cumplir ningún requisito de elegibilidad para liberar tu teléfono con DirectUnlocks.
¿Qué hace que DirectUnlocks sea igual de seguro? Pues bien, la forma más segura de liberar cualquier teléfono bloqueado por el operador es usando el número IMEI. Por eso AT&T te pide que proporciones el número IMEI de tu dispositivo.
DirectUnlocks funciona de la misma manera; proporciona el número IMEI de tu dispositivo y luego relájate.
2.1 Características de DirectUnlocks
Libera tu teléfono de forma permanente
A diferencia de otros servicios de liberación que liberan tu teléfono de forma temporal (tu teléfono vuelve a bloquearse cuando lo restableces), DirectUnlocks es permanente. Tu teléfono permanecerá liberado incluso después de los restablecimientos.
Compatible con todas las marcas y modelos de teléfono
Mientras que la mayoría de los servicios de liberación son específicos para un sistema operativo, puedes usar DirectUnlocks para liberar cualquier marca de teléfono. No importa el modelo ni el sistema operativo; DirectUnlocks lo libera todo.
Compatible con todos los proveedores de red
La mayoría de los servicios de liberación solo se enfocan en los grandes nombres de la industria, pero ese no es el caso de DirectUnlocks. DirectUnlocks libera teléfonos de todos los proveedores de red. Puedes comprobarlo tú mismo aquí.
No anula la garantía de tu teléfono
Una pequeña modificación de software o hardware puede anular la garantía de un teléfono. A diferencia de otros servicios de liberación que hacen root o jailbreak (modificación de software) a tu teléfono, DirectUnlocks no modifica nada. Tu teléfono permanecerá en las mismas condiciones que antes de liberarlo.
Atención al cliente
En cuanto elijas DirectUnlocks, tendrás un agente de atención al cliente listo para ayudarte.
Tiempo de entrega rápido
El tiempo de entrega de DirectUnlocks es de los mejores del mercado. El tiempo de entrega de AT&T es de 48 horas. El peor de DirectUnlocks es de 24 horas. ¿Quieres liberar un teléfono Samsung? DirectUnlocks lo tendrá listo en 6 horas.
2.2 Cómo liberar un teléfono AT&T usando DirectUnlocks
Solo necesitas el número IMEI de tu teléfono para la liberación de teléfono AT&T usando DirectUnlocks.
Sigue los pasos a continuación para liberar tu teléfono usando DirectUnlocks:
Paso 1: obtén el número IMEI de tu teléfono marcando *#06#. El número IMEI se mostrará en la pantalla.
Paso 2: completa el formulario a continuación y luego haz clic en "Libera tu teléfono AT&T"
Envía tu solicitud de liberación de AT&T ahora
Paso 3: paga la tarifa de liberación. Tu pedido se procesará de inmediato.
Paso 4: espera un mensaje de confirmación. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para liberar tu teléfono.
Parte 3. Preguntas frecuentes sobre la solicitud de liberación de AT&T
¿Cuánto tarda una solicitud de liberación de AT&T?
Una solicitud de liberación de AT&T puede tardar hasta 48 horas en ser aprobada. Ten en cuenta que primero debes hacer clic en el enlace del correo electrónico para confirmar tu solicitud; de lo contrario, AT&T la cancelará.
¿Cómo comprobar el estado de una solicitud de liberación de AT&T?
Una vez que envíes una solicitud de liberación, puedes ir a la página de estado de liberación de dispositivos para ver el estado de tu solicitud. Necesitarás el IMEI de tu dispositivo y el número de solicitud. Puedes encontrar tu número de solicitud en el correo electrónico de confirmación que envía AT&T.
Conclusión
Una cobertura sólida y amplia, excelentes planes, una variedad de teléfonos para elegir, etc., son algunas de las ventajas que han convertido a AT&T en una de las mejores empresas de la industria de las telecomunicaciones.
No es mala idea liberar tu teléfono AT&T a través de AT&T. Después de todo, es el método de liberación oficial. Sin embargo, si quieres una forma más sencilla y eficiente sin requisitos de elegibilidad, elige DirectUnlocks.
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