Desbloqueie seu celular da Our Telekom por IMEI

Normalmente sim. As operadoras aplicam suas próprias regras de elegibilidade — tempo mínimo na rede, saldo quitado, conta em situação regular. Não estamos sujeitos a essas regras, então um aparelho que a Our Telekom não desbloqueia hoje muitas vezes pode ser desbloqueado por nós hoje mesmo.

Sim. Um saldo de parcelas em aberto ou um contrato ativo não nos impede. Você continua devendo esse valor à sua operadora — o desbloqueio não cancela a dívida —, mas ele deixa de impedir que você use outra rede.

Não. Não há período de espera do nosso lado. Esse é de longe o motivo mais comum pelo qual as pessoas nos procuram em vez de recorrer à operadora.

Não. Não precisamos do titular da conta, de senha, de PIN nem de nenhum contato com a Our Telekom. Só precisamos do IMEI, que você obtém digitando *#06# no aparelho.

Sem problema. O histórico de propriedade não afeta o desbloqueio — este é exatamente o caso que as operadoras recusam, porque a conta nunca esteve no seu nome.

iPhones e aparelhos Android de todos os principais fabricantes, além de tablets e relógios com conexão celular. Informe o IMEI e confirmamos o seu modelo exato antes de processar.

Sim, para os dois. Aparelhos pré-pagos costumam ser os mais difíceis de desbloquear pela operadora, e aqui eles são tratados como qualquer outro.

Sim. Um aparelho em conta empresarial é desbloqueado da mesma forma, e não precisamos de autorização do administrador da conta.

Não desbloqueamos aparelhos registrados como perdidos ou roubados. O desbloqueio remove a trava da operadora, não um registro em lista negra, então um IMEI bloqueado continuaria bloqueado de qualquer forma. Verificamos isso para você na checagem de elegibilidade, ao processar seu pedido.

Disque *#06# para obter o seu IMEI, informe-o acima e faça o pagamento. Tudo depois disso acontece remotamente — não há nada para instalar e o aparelho nunca sai das suas mãos.

A maioria dos desbloqueios é concluída em 24 a 48 horas. Alguns modelos são bem mais rápidos. Enviamos um e-mail assim que estiver pronto.

Nunca. Tudo é feito pelo IMEI, e o aparelho fica com você o tempo todo.

Sim. Chamadas, mensagens e dados continuam funcionando normalmente enquanto o desbloqueio é processado.

Sim. Ele resiste a atualizações de software e a redefinições de fábrica, e nunca precisa ser refeito.

Não. O desbloqueio altera apenas a restrição de rede. Nada no celular é modificado.

Não. Este é um desbloqueio baseado no IMEI, não um jailbreak, root ou firmware alternativo. Não há nenhuma modificação de software para uma inspeção de garantia encontrar.

Qualquer rede compatível, no seu país ou no exterior, com SIM ou eSIM. Confirme se a nova operadora é compatível com as bandas do seu modelo antes de trocar — o desbloqueio remove a restrição, mas não muda o hardware do rádio.

Você recebe o reembolso integral. Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 se você quiser tirar dúvidas antes.